Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Natuurhuys, uitgebaat door Maya Vereecken
Dries 16, 9112 Sinaai, België
E-mail: maya@natuurhuys.be

Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons meedeelt:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Betalingsinformatie (verwerkt via Stripe — wij slaan geen kaartgegevens op)
• Reserveringsgegevens (datum, tijdstip, formule)

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• Om uw reservering te verwerken en te bevestigen
• Om betalingen te verwerken en facturen op te stellen
• Om u te contacteren in verband met uw boeking
• Om herinneringen te sturen over uw afspraak of beurtenkaart

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw gegevens berust op de uitvoering van een overeenkomst (reservering) en onze wettelijke verplichtingen (boekhouding). Waar van toepassing vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Bewaring van gegevens

Reserveringsgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in het kader van onze boekhoudkundige verplichtingen. Andere gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

• Stripe — voor de verwerking van betalingen (eigen privacybeleid van toepassing)
• Dienstverleners die ons helpen bij de werking van de website en die strikt gebonden zijn aan geheimhouding
• Wettelijke instanties, indien wij daartoe verplicht zijn

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar maya@natuurhuys.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het boekingssysteem. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Alle communicatie verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op deze pagina.

Laatste update: juli 2026